新型コロナワクチン接種に関するよくあるご質問【予約】

次回の予約受付開始日は、どこで知ることができますか。

予約受付は、原則として、毎週火曜日の午前10時から開始します。
ただし、国からのワクチン供給量によっては、予約受付を開始できない場合がありますので、あらかじめご理解ください。
予約受付に関する情報は、下記でお知らせしていきますので、ご確認をお願いします。

  • 予約システムのトップページ
  • コールセンター(予約が埋まった場合、次回の予約受付日をアナウンスします。)
  • 市ホームページ

予約専用サイトで予約ができているか、確認するにはどうすればよいですか。

予約専用サイトにログイン後、表示されるマイページ下部の「予約情報」の欄に、
予約ができている場合は、予約日時、会場名が表示されますので、ご確認ください。
「ご予約情報がありません。」と表示される場合は、予約ができておりませんので、次回の予約受付日に改めてご予約をお願いします。
 

予約情報画面

予約後は、何か送られてきますか。

特に送られてくるものはございません。予約された内容は、ご自身で管理いただき、予約された日時に接種会場へお越しください。

1回目の予約をしましたが、2回目の予約手続きはどのようにすればいいですか。

1回目の予約をされた方(予約専用サイトでは、1回目予約情報が表示され、2回目予約情報がない方)は、2回目の予約手続きをしてください。
1回目の接種会場で、2回目の予約をすることも可能です。
 

パソコンで、予約専用サイトが見つからない。

下記から、予約サイトにお進みください。

接種券等に記載されているアドレスは、アドレスバーに入力してください。検索画面に入力して検索しても、表示されません。

 

予約専用サイトに、ログインIDとパスワードを入力しても、「誤っています」と表示されて入れない。

アルファベットの入力違いが多く聞かれます。

「ログインID」のアルファベットは小文字、「パスワード」のアルファベットは大文字になります。また、「半角」での入力になりますので、再度ご確認の上、お試しください。

なお、入力方法でご不明な点がありましたら、コールセンターにお問い合わせください。

予約は家族や代理人が行ってもよいですか。

ご本人の了解を得て、ご本人以外が予約を行うことは可能です。
ただし、例えば、ご夫婦の2人分を予約される場合も、予約専用サイトでは、おひとりずつログインして予約していただくことになりますので、同時に予約することはできません。
 

当日会場での予約やキャンセル待ちはできますか。

当日の予約やキャンセル待ちはできません。

なお、ホームページなどで「受付は終了しました」となっていても、キャンセル等があり、予約枠に空きがある場合がございます。

キャンセルの場合は、なるべくお早くキャンセルをしていただき、改めてご予約いただきますようお願いします。

予約をしましたが、都合が悪くなったので、知り合いの人に譲りたいのですが。

接種券は、おひとりずつの番号で管理をしていますので、原則として他人に譲ることはできません。

都合が悪くなった場合は、お早めにキャンセルの手続きをお願いします。

予約をした後に、もっと早い接種日の予約受付が開始になったので、変更したいのですが。

予約変更は、システム上、予約済の日時を先にキャンセルしていただいてから、新たに予約を取り直していただく必要があります。

予約が集中した場合など、必ずご希望日に予約が取れる確約はできませんので、ご了承のうえ、予約変更の手続きをしていただくようお願いします。

「かかりつけ医確認票」を医療機関でもらったところ、「設備の整った病院での接種が望ましい」と言われました。どうすればいいですか。

かかりつけ医が、草津市・栗東市内の医療機関の場合は、かかりつけ医にご相談ください。

かかりつけ医が、草津市・栗東市内におられない場合は、下記までご相談ください。

  • コールセンター 電話 0570- 059-550
  • 市ワクチン接種推進室 電話 077-554-6155 ファックス 077-554-6156

 

医療機関での接種予約はできますか。

栗東市では、現在のところ、集団接種のみとなっています。

6月中には、普段から医療機関にかかっておられる方は、そのかかりつけの医療機関で受けていただけるよう、準備を進めています。

詳細が決まりましたら、ホームページなどでお知らせしてまいりますので、しばらくお待ちいただきますようお願いします。

かかりつけ医から、「設備の整った病院での接種が望ましい」と言われた方は、集団接種会場の予約をする前に、かかりつけ医にご相談ください。

 

予約専用サイトで「近江草津徳洲会病院」の予約ができますか。

予約専用サイトで近江草津徳洲会病院の予約枠を設けています。

かかりつけ医に相談した結果、「設備の整った病院での接種が望ましい」とされた方で、近江草津徳洲会病院での接種を希望される方は、この枠にご予約ください。

集団接種会場(アル・プラザ栗東)での接種が可能な方は、できる限り集団接種会場でのご予約をお願いします。

    
この記事に関するお問い合わせ先

ワクチン接種推進室
〒520-3015
栗東市安養寺190
電話:077-554-6155
ファックス:077-554-6156
メール

更新日:2021年04月23日