■手紙は必ず市長が読ませていただきます。個々の内容は関係する部署が責任を持って返事を作成し、市長が確認の上、署名をして手紙にてお返しします。 内容によっては、担当課から直接、面談・電話・電子メールにより、回答させていただく場合があります。
■返事をお返しするまで多少日数がかかりますのでご承知ください。
■手紙の返事は郵送にて送付するため、住所・氏名の記入をお願いします。
■市民の皆さんには内容を抜粋して、市ホームページなどで公開します。 右の用紙をご利用いただくほか、はがきや私製の封書、インターネット（市ホームページhttp://www.city.ritto.shiga.jpから市長の部屋→市長への手紙→市長への手紙へ進む）などで受け付けています。また、市役所１階ロビー、なごやかセンター、市立図書館、栗東西図書館、各コミュニティセンターにも用紙を設置しています。
・け…県境付近では、まず滋賀県であれば滋賀県と言ってから通報する(電波状態により、管轄区域外の警察本部にかかります)。
・い…いつも、電源は入れたままの状態で待つ(場所が分からない時などに、警察側からかけ直すことがあります)。
個人番号カードは、プラスチック製のICチップ付きカードで、券面に氏名、住所、生年月日、性別、マイナンバー（個人番号）と本人の顔写真などが表示されます。
平成28年１月からマイナンバー利用が開始されます。これにより、社会保障・税・災害対策の各種手続や申請の際、番号確認（通知カードなど）と本人確認（運転免許証など）が必要となる場合があります。 
子育て情報
赤ちゃん返りとは、妹や弟が生まれるなど子どもを取り巻く環境の変化から、今までできていたことをできないと主張したり、怖がったりする行為です。赤ちゃんのような存在に戻って、親の愛情を確認することで、不安をなくそうとしているのです。
「マイナンバー制度の導入に伴い、個人情報を調査中である」と言って、女性が来訪し、資産や保険の契約状況などを聞かれた。本当に行政機関がそのような調査をしているのか。
マイナンバーの通知や利用手続きなどで国や市役所の職員が、家族構成、資産や年金・保険の状況、口座番号などを聞くことはありません。
■１いち早く１いそがず慌てず０れい静に