■手紙は必ず市長が読ませていただきます。個々の内容は関係する部署が責任を持って返事を作成し、市長が確認の上、署名をして手紙にてお返しします。 内容によっては、担当課から直接、面談・電話・電子メールにより、回答させていただく場合があります。
■返事をお返しするまで多少日数がかかりますのでご承知ください。
■手紙の返事は郵送にて送付するため、住所・氏名の記入をお願いします。
■市民の皆さんには内容を抜粋して、市ホームページなどで公開します。 「広報りっとう」の用紙をご利用いただくほか、はがきや私製の封書、インターネット(市ホームページhttp://www.city.ritto.shiga.jpから市長の部屋→市長への手紙→市長への手紙へ進む)などで受け付けています。また、市役所1階ロビー、なごやかセンター、市立図書館、栗東西図書館、各コミュニティセンターにも用紙を設置しています。