ふるさと納税に関するよくある質問

寄附金受領証明書について

寄附金受領証明書はいつ届きますか？

寄附金受領証明書等の発送については、入金確認後、1週間から3週間程度お時間を頂いております。

• 「納付書（銀行振込）」もしくは「郵便振替（ゆうちょ銀行）」によるお支払を選択された場合、入金確認作業に最長1ヵ月お時間をいただくこともございます。そのため、書類の送付に1ヵ月以上時間を要する場合もございますので、あらかじめご了承ください。

• 寄附金受領証明書は、確定申告をしていただく際に必要となります。再発行不可ですので、大切に保管してください。

返礼品について

返礼品はいつ届きますか？

各ポータルサイトの商品説明欄にてご確認ください。

•  季節や時期により、発送にお時間をいただく場合があります。
• 一度に注文が集中した場合、お時間をいただく場合があります。

返礼品を変更できますか？

変更は受け付けておりません。なお、商品の破損等がある場合については、対応させていただきますのでご連絡ください。

1回の寄附で複数の返礼品を選ぶことはできますか？

複数の返礼品を選択できますので、寄附金額に応じてお選びください。

（例）

• 寄附金額20,000円の場合・・・「10,000円のお礼の品が2個」
• 寄附金額50,000円の場合・・・「10,000円のお礼の品が2個、30,000円のお礼の品が1個」

寄附金税額控除について